top of page

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

  • Shell Taşıt Tanıma Sistemi ile ne gibi bilgiler alınabilir ?
    Shell Taşıt Tanıma Sistemine dahil olan olan araçlarınıza ait ;Firma adı,departmanı,tarih,saat,alınan yakıt cinsi ,Alınan yakıt miktarı(lt),Alınan Yakıt Tutarı(TL) ,Aracın KM’si,Yakıt alınan İstasyon bilgileri gibi yakı alımına ait tüm bilgilere online olarak ulaşabilirsiniz.
  • Tüm Shell istasyonlarında Taşıt Tanıma Sistemi var mıdır ?
    1000’in, aşkın Shell İstasyonu ile Türkiye’ye yayılmış geniş bir istasyon ağında Shell TTS sistemi bulunmaktadır.
  • Shell Taşıt Tanıma Sistemi sahibi olabilmek için belirli bir araç adedi limiti var mıdır ?
    Shell Taşıt Tanıma Sistemi kullanabilmek için herhangi bir araç limiti bulunmamaktadır. Minimum 1 şirket aracınız için de Shell TTS kullanabilirsiniz.
  • Shell TTS için aracın şirkete kayıtlı olması şart mıdır ?
    Shell Taşıt Tanıma Sistemi kullabılmek ıcın gerekli evraklar arasında araç ruhsat fotokopisi veya kiralık ise kiralık sözleşmeleri mevcut degıldır. Firmanızın beyanı doğrultusunda bilgileri verilen araçlarınıza ait cihazlar programlanarak firmanıza gönderilmektedir.
  • Shell Taşıt Tanıma Sistemi takılan araç sistem haricinde akaryakıt alabilir mi ?
    Evet alabilir ancak bu alışverişin Shell Tasıt Tanıma Sistemi ile bir bağlantısı olmadığından, yapılan alışverişin ödemesi o anda istasyona yapılmalı ve faturasıda istasyondan alınmalıdır.
  • Araca takılan Shell TTS ekipmanı sökülüp başka bir araca takılabilir mi ?
    Shell TTS ünitelerinin (KM ve AH) mevcut şirket aracından sökülüp başka bir araca takılması mümkün değildir. Yeni aracınız için yeni cihaz talebinde bulunmanız gerekmektedir.
  • Araca Shell TTS ünitelerinin takılması, aracın garantisini bozar mı ?
    Hayır. Araca herhangi bir zarar vermediğinden garantisini de bozmaz.
  • Shell TTS’e kayıtlı araçlara montaj sırasında neden TTS işareti yapıştırılır ?
    Ekipmanların montajı yapılırken aracın depo kapağının içine, ön ve arka camlarda uygun yerlere TTS çıkartması yapıştırılır. İstasyondaki pompa görevlilerinin hangi aracın TTS’e dahil olduğunu anlayabilmeleri ve müşteriyi uygun şekilde yönlendirmeleri açısından bu çıkartmalar çok önemlidir.
  • Shell TTS sistemi kullanmak için hangi bankalardan hesap açtırıyoruz ?
    Shell Taşıt Tanıma Sistemine dahil olabilmek için tanımlanması gereken DBS hesabı için banka tarafında çözüm ortakları ; - Garanti Bankası , - QNB Finansbank, - Yapı Kredi Bankası - Akbank - İş Bankası - Denizbank - Halk Bankası - Ziraat Bankası Sisteme dahil olmak için, öncelikli olarak çalıştığınız bankanızın şubesine ''Altıntay Filo Yönetim Tic. Aş adına Shell Taşıt Tanıma Sistemi için DBS hesabı tanımlatmak istiyoruz'' talebiniz kısa sürede sonuçlandırılarak tanımlanan hesap bilgileriniz tarafımıza mail olarak banka tarafından gönderilmektedir.
  • Shell Taşıt Tanıma Sistemini kullanabilmek için işlemler ne kadar zamanda tamamlanır ?
    Shell Taşıt Tanıma Sistemine dahil olabilmek için aşağıdaki aşamalardan geçilirSözleşme ve Evraklar Sistemi kullanmaya baslayabilmek için gerekli evraklar; -Shell Taşıt Tanıma Sistemi Sözleşmesi(kaşe+imza) -Araç Kayıt Formu -Ticaret Sicil Gazetesi (fotokopi) -Vergi Levhası (fotokopi) -İmza Sirküleri (fotokopi) Taşıt Tanıma Banka Hesap Tanımlaması Shell Taşıt Tanıma Sistemi fatura ödemeleriniz için İş bankası – Denizbank – Halk bankası – Ziraat bankası Yapı Kredi Bankası, Garanti Bankası, Finansbank veya Akbank’dan DBS otomatik ödeme hesabı açtırmanız yeterlidir. Taşıt Tanıma Ünitelerinin Gönderimi Taşıt Tanıma Sistemi Sözleşme ve ekli evraklar tarafımıza ulaştıktan sonra, banka hesap onayını takiben Taşıt Tanıma Üniteleri müşteriye kargolanır.
  • Yakıt alımına ait raporlar ne şekilde temin edilir ?
    - Müşteri talebine bağlı olarak e-mail adresine elektronik ortamda gönderim yapılır. - Altintay.yakitofisi.com adresinden tüketim raporlarına online ulaşılabilir.
  • Taşıt Tanıma yönetim sayfasına nasıl ulaşabiliriz?
    Shell Taşıt Tanıma Sistemi kullanan araçlarınızın akaryakıt alım detaylarına ana sayfamızdaki müşteri girişi bölümünden şifreniz ile giriş yapabileceğiniz yönetim sayfasından ulaşabilirsiniz.
  • Firmamıza kaç adet fatura kesiliyor?
    Ayın 15. ve 30-31 (ayın son gunu) olmak üzere 2 adet fatura kesiliyor.
  • Taşıt Tanıma Sistemi ile alınan akaryakıt ödemelerini nasıl yapıyor?
    Firmanız Taşıt Tanıma Sistemi üzerinden sağladığı akaryakıt alımlarına ait vadesi gelen ödemesini hesap tanımlattığı bankasına vade tarihinde DBS, Kredi Kartı ve Havale yöntemleri ile gerçekleştiriyor.
  • Tanımlanacak DBS hesap tutarı neye göre belirleniyor?
    Firmanın aylık yakıt tüketimine gore belirleniyor.
  • Taşıt Tanıma üniteleri firmalara gönderilirken çalışır durumda mı?
    Shell Taşıt Tanıma ünitelerinden akıllı halka cihazları programlanıp firmaya gönderilme sürecinde kullanılır durumda gönderilmektedir. Akıllı halka yetkili servilerden ücretsiz olarak montajı yapılır. Yani serviste araca takıldıgı zaman çalışabilecek durumdadır. Fakat Akıllı Anahtarlar ve Akıllı Halka Shell merkezde programlanıp firmaya kargo ıle gonderılırken kullanım dışıdır. Akıllı Halka siparişi oluşturulduktan sonra, Montaj bilgileri firmaya mail yoluyla gönderilir. Müşteri Yetkili Turpak servisi ile iletişime geçtikten sonra Halka montaj işlemleri için randevu oluşturur.
  • Shell Taşıt Tanıma Sistemi cihazları nerede montaj yaptırabilirim?
    Shell TTS ünitelerinden Akıllı Halka(AH) ve Taşıt Kimlik Ünite(KM)’lerinin montajı TURPAK firması tarafından sağlanmaktadır. 5 araçtan fazlası için TURPAK montaj servisini bulundugunuz firma lokasyonuna talep edebilirsiniz. 5 araçtan aşagı montaj işlemi için araçlarınızı TURPAK’a götürmeniz gerekmektedir.
  • Shell Taşıt Tanıma Sistemi monte edilirken bir ücret ödenir mi ?
    Araca Shell Taşıt Tanıma Sistemi ünitesi takılırken herhangi bir ücret ödenmez. Montaj servisi 5 arac üzeri için firma adresinize gelip Shell TTS ünitelerinin montajlarını tamamlar. Diğer talepler montaj servisinde gerçekleşir. ***Akıllı Halka(AH) ve Taşıt Kimlik Ünite'lerinin (KM) montajı yetkili servis olan TURPAK tarafından gerçekleştirilmektedir. TURPAK Telefon 0212 315 41 36
  • Shell Taşıt Tanıma Sistemi bulunan istasyon bilgilerine nasıl ulaşabilirim?
    Shell Taşıt Tanıma Sistemi bulunan istasyon bilgileri ve detaylarına sayfamızdaki "Shell İstasyon Bulucu" bölümünden ulaşabilirsiniz.
bottom of page